RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

P1. ¿Qué productos de Apple puedo utilizar con la Wake-up Light?

R1. Puede utilizar iPhone 3GS y superiores o iPod touch 3 y superiores. Asegúrese de que tiene instalada como mínimo la versión iOS 5.



P2. ¿Funciona la Wake-up Light sin un iPhone/iPod?

R2. No, la Wake-up Light solo funciona con un iPhone o iPod touch. Sin un iPhone/iPod, solo puede utilizar la Wake-up Light como una lámpara normal.



P3. A veces aparece el mensaje: "Wake-up Light would like to communicate with the Philips wakeuplight; allow - ignore" (Wake-up Light desea comunicarse con Philips wakeuplight; permitir - ignorar). ¿Qué significa?

R3. Esto significa que la Wake-up Light quiere comunicarse con su iPhone/iPod. Seleccione "allow" (permitir) para poder controlar la Wake-up Light mediante la aplicación. Si selecciona "ignore" (ignorar), la aplicación no se iniciará.



P4. La aplicación no siempre se inicia al conectar el iPhone/iPod. ¿Qué puedo hacer?

R4. Puede desconectar el dispositivo y volver a conectarlo, o abrir la aplicación manualmente en el iPhone/iPod después de conectar el dispositivo.



P5. ¿Cómo puedo retrasar la Wake-up Light?

R5. Puede tocar cualquier parte de la Wake-up Light o pulsar "Aplazar" en la aplicación.



P6. ¿Cómo se detiene la alarma?

R6. Puede hacerlo de varias formas:
1: puede desactivar el sonido de la alarma seleccionando "Detener alarma" en la aplicación.
2: puede desactivar el sonido de la alarma pulsando el botón de apagado/encendido del sonido en la Wake-up Light.
3: puede desactivar el sonido de la alarma desconectando el iPhone/iPod.
Nota: En todos los casos la luz permanecerá encendida.



P7. La pantalla del iPhone/iPod emite mucha luz, incluso cuando la pantalla está oscura (Duerme bien). ¿Qué puedo hacer?

R7. Hay dos formas de resolver este problema:
1. Apagar manualmente la pantalla: después de conectar el iPhone/iPod, apague la pantalla pulsando el botón de encendido/apagado de la pantalla en la parte superior del iPhone.
2. Apagado automático: después de conectarlo, el iPhone/iPod bloqueará su pantalla después de un tiempo determinado (entre 1-5 minutos). Este tiempo puede ser ajustado por el usuario en los ajustes generales del iPhone/iPod, opción de bloqueo automático.


P8. ¿Cómo puedo detener la atenuación?

R8. Depende de lo que quiera hacer.
1: Si desea apagar la lámpara/el sonido por completo, pulse los botones de encendido/apagado del sonido y encendido/apagado de la luz en la Wake-up Light.
2: Si desea detener la atenuación de la luz y el sonido, puede hacer clic en la opción "Stop dimming" (Detener atenuación) en la aplicación o cambiar la intensidad de la luz o el sonido en la misma Wake-up Light.



P9. Cuando utilizo la función de desconexión automática, la luz no se atenúa. ¿Qué puedo hacer?

R9. Puede que haya interrumpido manualmente el proceso de atenuación, ya sea en la aplicación o en la Wake-up Light. Asegúrese de seleccionar la intensidad de luz adecuada antes de conectar el iPhone/iPod.



P10. ¿Por qué mi iPhone/iPod "vibra" cuando se activa la alarma?

R10. Puede que el sonido del iPhone/iPod esté desactivado y la vibración activada. Si activa el sonido antes de conectar el iPhone, no vibrará cuando se active la alarma.



P11. ¿Cómo puedo estar seguro de que la alarma sonará por la mañana?

R11. Cuando ajuste la alarma correctamente, tanto la pantalla de la Wake-up Light como la pantalla Duerme bien de la aplicación mostrarán el símbolo de una campana cuando el iPhone/iPod esté conectado.



P12. ¿Se activará la alarma al desconectar el iPhone/iPod?

R12. Sí, la alarma se activará solo en el iPhone/iPod, pero no se encenderá la luz porque la aplicación no puede comunicarse con la Wake-up Light.
Nota: Debe activar la opción "Despert. con sonido' en la aplicación "Wake-up Light - Philips".